Primul eveniment de acest gen din Romania, organizat de Contact Center Magazine isi propune sa-i premieze pe cei mai buni specialisti din domeniul call centerelor, fie ca este vorba despre un manager, fie ca este vorba de un reprezentant de Relatii cu Clienti.

Avand in spate un deceniu de formare si acumulare de experienta, industria romaneasca de call center deserveste un numar foarte mare de clienti, din diferite domenii, atat din Romania, cat si din intreaga lume.
In ultimii ani, Romania a devenit un loc de luat in seama atat in statisticile in care este mentionata ca locatie potrivita pentru externalizarea relatiilor cu clientii, cat si in ceea ce priveste calitatea serviciilor furnizate.

De multe ori privati de glorie, aflati in umbra departamentelor – vedeta, reprezentantii din frontul intai isi iau revansa acum, la prima editie a premiilor dedicate industriei!

Evenimentul va avea loc pe data de 29 Aprilie, in a treia zi a Call Center and Customer Care Conference & Expo 2010, la Institutul National de Statistica.

vezi mai multe detalii despre locatie >>