Angajatii sunt motorul afacerii voastre si fara persoane motivate si dedicate, nu ati oferi servicii de calitate. Recompensati-i pe cei din prima linie inscriindu-i la acesta categorie si aratati-le ca sunteti mandri ca lucreaza pentru voi!

Specialistul anului este o persoana care apreciaza importanta activitatii pe care o desfasoara, este constient de responsabilitatea sa si este mandru sa lucreze in Centrul de Suport.
Respectul superiorilor si al colegilor, abilitatea de a lucra foarte bine in echipa, cunoasterea si utilizarea tehnologiei, precum si interesul pentru imbunatatirea continua a cunostintelor si a performantei sunt alte criterii luate in considerare.

Pentru a putea participa in concurs la aceasta categorie, candidatii trebuie sa aiba o vechime de minim 1 an ca Suport Center Specialist si sa ocupe aceasta pozitie in momentul concursului.
Participantii trebuie sa ne trimita o prezentare in care sa detalieze in ce masura indeplinesc criteriile de evaluare. Pentru aceasta ei vor trebui sa raspunda cat mai detaliat la intrebarile cuprinse in formularul de inscriere in concurs.

Aceasta prezentare trebuie sa fie sustinuta, acolo unde se aplica, de cat mai multe materiale doveditoare (exemplu: recomandari din partea colegilor, clientilor si orice alte informatii pe care le considerati relevante). Evaluarea se va realiza si in functie de cat de bine sunt sustinute de dovezi afirmatiile din prezentare.

In cazul in care, pe langa datele solicitate in intrebarile de evaluare, candidatii doresc sa prezinte si alte detalii care ii recomanda pentru castigarea premiului, pot face acest lucru.

Intreaga prezentare nu trebuie sa depaseasca mai mult de 4 pagini A4.