Home
Procesul
Juriul
Termene si preturi
Participanti
Finalisti
Castigatori
Sponsori
Galerie foto
Testimoniale
INSCRIE-TE IN CONCURS
Contact

CONTACT CENTER AWARDS 2010

Categorii pentru Call Center
►Best Call Center
►Best Call Center Manager
►Best Call Center Supervisor
►Best Call Center Agent
►Best Telesales Agent
►Best Call Center Trainer
►Best Use of Technology

Categorii pentru Contact Center
►Best Support Center Manager
►Best Support Team Manager
►Best Support Center Specialist


 

Contact Center Awards - Testimoniale 2009


Ruxandra Rata
Training and People Development Manager - Oracle Romania

"Cred ca acesta editie a conferintei a fost deosebit de interesanta. S-a discutat despre posibilitatea crearii unei asociatii, s-au schimbat pareri si s-au impartasit informatii. Aceasta deschidere- crearea obisnuintei, pentru managerii din customer service, de a comunica mai mult pentru asigurarea raspandirii bunelor practici in domeniu - este cheia mentinerii noastre la un nivel competitiv si foarte importanta in noul context economic. Felicitari tuturor castigatorilor!"

Dorin Popescu
Loyalty Team Leader - Vodafone Romania

“Ma bucur foarte mult sa primesc acest premiu. El se datoreaza atat dorintei de a excela in activitatea profesionala dar si oamenilor deosebiti cu care am lucrat pe parcursul carierei in Vodafone. M-am simtit foarte bine sa primesc aprecierile pozitive ale unei echipe de profesionisti si sa demonstrez, ca in Vodafone sunt lideri valorosi. Consider ca fiind excelenta initiativa de a promova si oamenii din contact centere nu doar tehnologia si bunele practici. Nu in ultimul rand, felicitari organizatorilor pentru modul exemplar in care au inteles sa puna in valoare experienta lor si potentialul contact center-elor din Romania.”

Andreea Negrea
Call Center Manager - Competence Call Center

"Motto-ul nostru este" sa facem lumea mai buna cu un apel". Premiile initiate de Expomedia vin sa faca lumea mai buna printr-o competitie constructiva in aceasta piata in care competitia in partea de business este extrem de puternica. A castiga premiul "Best Medium Call Center" in acest context este pentru noi o onoare si vine ca o recunoastere si o reconfirmare a faptului ca suntem un call center de calitate si ca ne dorim sa setam standarde in domeniu. Echipa noastra este incantata de faptul ca, o data in plus, COMPETENTA este recunoscuta oficial."

Cristina Georgescu
Call Center Supervisor - Competence Call Center

"Primele premii din industria de call center din Romania inseamna motivare, recunoasterea performantelor, dorinta de a te autodepasi, de a deveni din ce in ce mai bun! Premiul "Best Call Supervisor-Simona Barsanu award" pentru mine inseamna: recunoasterea mucii depuse impreuna cu echipa si o motivare in plus de a ne autodepasi, este un mod de a multumi tuturor celor care au avut incredere in mine si m-au sustinut. In acelasi timp premiul are o puternica incarcatura emotionala intrucat Simona Barsanu, o persoana cu totul exceptionala, a fost cea care a recunoscut in mine abilitati de leader si mi-a dat sansa de a le pune in practica. De aceea acest premiu este dedicat celor doi poli care mi-au acordat incredere de-a lungul timpului : Simonei si CCC."